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FAQ
Voici un recueil des questions les plus fréquemment posées et de leurs réponses.
Toutefois, n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question que vous pourriez avoir !

Vous cherchez plus de détails ? Nos guides couvrent l'organisation d'un événement, le choix d'un prestataire et les photos IA — avec de vrais chiffres et de vrais exemples.

- 01Le plus tôt possible — mais demandez quand même, même à la dernière minute.Nous avons un nombre limité de vendredis et samedis par an, et les bonnes dates partent vite, surtout en novembre et décembre. Cela dit, nous disposons de trois photobooths : une demande de dernière minute reste souvent possible. Ce qui prend réellement du temps, c'est votre design : mise en page des tirages, écran d'accueil, arrière-plans IA. Deux semaines, c'est confortable. Deux jours, on y arrive quand même.
- 02Les événements privés démarrent autour de 600 €, les événements d'entreprise autour de 800 €, et notre formule de fin d'année pour les entreprises est à 700 €. Un seul prix tout compris — pas un tarif de base avec des suppléments à chaque ligne.Composez votre devis sur boothbuilder.instabox.lu — choisissez votre date, votre durée et vos options, et le prix s'affiche immédiatement, sans avoir à parler à qui que ce soit.Si un concurrent vous propose 250 €, regardez de près ce qui manque : en général la livraison, l'installation, les tirages, et quelqu'un sur place pour faire fonctionner le tout.
- 03Tout ce qu'il faut pour que le photobooth tourne toute la soirée sans que vous ayez à y penser.Un photobooth premium fabriqué au Luxembourg. Un appareil photo Canon hybride avec un éclairage de qualité studio — pas une tablette avec une webcam. Une imprimante à sublimation thermique de qualité laboratoire. Utilisation illimitée pendant les heures réservées, avec tirages illimités et partage numérique illimité. Mise en page des tirages et écran d'accueil à vos couleurs ou à votre marque. Remplacement d'arrière-plan par IA et effets IA. Des accessoires si vous en voulez. Livraison, installation et démontage. Et un hôte dédié sur place pendant tout l'événement.
- 04Oui, toujours. C'est la principale différence entre nous et une location moins chère.La plupart des prestataires déposent une borne et repartent. Puis la lumière change au fil de la soirée, l'imprimante demande de l'attention, les invités ne savent pas trop comment ça marche — et l'organisateur passe sa fête à régler des problèmes au lieu d'en profiter. Notre hôte ajuste la lumière quand les conditions changent, résout immédiatement tout souci technique, et invite activement les convives à utiliser le photobooth. C'est ce dernier point qui transforme 40 photos en 300.
- 05Composez votre devis sur boothbuilder.instabox.lu , ou envoyez une demande via le formulaire avec votre date, le lieu et le nombre approximatif d'invités.Ou appelez simplement le +352 661 254 125. Vous parlerez à quelqu'un qui connaît les photobooths, qui s'est déjà tenu dans des salles comme la vôtre, et qui vous dira honnêtement ce qui fonctionnera et ce qui ne fonctionnera pas. Chez nous, cela se passe d'humain à humain — une conversation règle souvent plus de choses que cinq e-mails.Aucun acompte n'est demandé pendant que nous discutons encore des options.
- 06Comptez environ 3 × 3 mètres — cela couvre le photobooth lui-même, la place pour qu'un groupe se positionne devant, et de quoi patienter sans se serrer. Il nous faut également une prise de courant classique à proximité.Décrivez-nous la salle, ou envoyez une photo, et nous confirmons avant le jour J. Nous avons travaillé dans des coins étroits comme dans des salles de bal — nous préférons vérifier plutôt que vous surprendre.
- 07Oui — et c'est ce pour quoi nous sommes le plus connus.Nous proposons deux choses différentes. Le remplacement d'arrière-plan par IA place vos invités où vous le souhaitez, tout en les laissant exactement tels qu'ils sont. Les photos IA les transforment complètement en un autre personnage ou dans un autre univers. Les deux fonctionnent sur le même photobooth, dans la même session, sans supplément, et les invités choisissent sur l'écran ce qu'ils veulent.Ce n'est ni une option ni un supplément. Si vous réservez un photobooth instabox, vous avez les deux.
- 08Vos invités se placent devant le photobooth. La salle réelle disparaît et laisse place à l'arrière-plan que vous avez choisi à l'avance : un mur de marque, une forêt enneigée, une skyline, un fond de studio impeccable.Sans fond vert. Rien n'est découpé : pas de contours durs, pas de halo autour des cheveux, pas de têtes qui flottent. Notre IA comprend la profondeur, les cheveux, les épaules, les lunettes et les coupes de champagne, et fusionne lumière et contours comme le ferait un véritable studio.Tout ce qui est réel reste réel : la personne, sa tenue jusqu'au moindre pli du tissu, sa pose, ses gestes, son rire, ses accessoires, son badge. Seul l'arrière-plan change. Les invités regardent leur tirage et demandent où la photo a été prise.C'est aussi pour cela que le mur beige de la salle de conférence, le panneau de sortie de secours et le chariot du traiteur n'apparaissent jamais sur vos photos.
- 09La même personne. Le même visage. Un monde totalement différent.Là où le remplacement d'arrière-plan conserve la réalité et change le décor, les photos IA réinventent l'image entière. Un invité devient un portrait de la Renaissance, un astronaute, un personnage de film, une figure de conte d'hiver — tout en restant reconnaissable. Son visage, son expression, son identité subsistent ; tout autour et sur lui peut changer.Nous choisissons les thèmes avec vous avant l'événement, pour qu'ils correspondent à votre marque, à la saison ou à l'ambiance de la fête — et nous pouvons en créer un spécifique à votre campagne. Il y en a bien plus d'une centaine au départ.Cela prend quelques secondes, cela se passe sur le même photobooth que les photos normales, et c'est systématiquement ce que les invités photographient sur leur propre tirage pour l'envoyer à leurs amis.
- 10Oui, et ce point compte plus qu'on ne le pense.Certains invités adorent les photos IA, d'autres veulent simplement une belle photo d'eux-mêmes. Les deux options tournent sur le même photobooth, sans supplément — c'est un choix sur l'écran, pas une option payante. Si quelqu'un préfère qu'aucune IA ne soit appliquée à sa photo, il ne la sélectionne pas. Nous n'avons jamais trouvé utile de discuter avec un invité à ce sujet.
- 11Immédiatement, et de la façon qui leur convient.Imprimées sur place en une quinzaine de secondes. Envoyées sur leur téléphone par QR code, e-mail, SMS ou AirDrop. Les tirages et les partages numériques sont illimités pendant les heures réservées — personne ne compte.
- 12Uniquement si vous nous le demandez.Par défaut, nous ne conservons aucune galerie en ligne après l'événement. Si vous en souhaitez une, elle est protégée par mot de passe et supprimée dès que vous le dites. Et si un invité souhaite que sa photo soit retirée, un e-mail suffit — sans justification à fournir.
- 13Oui. Et la réponse est précise plutôt que rassurante dans le vide.Nos photobooths ne comportent aucune reconnaissance faciale : pas de recherche de photos par selfie, pas de mise en correspondance de visages, aucune base de données de visages. La participation est volontaire — on est photographié en choisissant de se placer devant la borne. Le traitement des images passe par notre logiciel de photobooth, encadré par un accord de traitement des données et les clauses contractuelles types de l'Union européenne, avec une autorité de contrôle européenne.Notre politique de confidentialité complète est sur ce site, et nous transmettons l'accord de traitement à tout client qui en a besoin pour son propre dossier de conformité. Les clients publics et institutionnels nous posent régulièrement cette question : les documents sont prêts.
- 14Oui — et pour les campagnes longues, nous pouvons aller plus loin que l'habillage.En standard : mise en page des tirages à vos couleurs avec votre logo, écran d'accueil à votre marque ou avec votre vidéo de campagne, e-mails et SMS alignés sur votre communication. Pour les campagnes de longue durée, nous pouvons créer une coque de photobooth ou une toile de fond sur mesure, avec votre agence ou avec la nôtre.
- 15Oui. En standard, vous recevez les analyses de l'événement : nombre de sessions, de tirages et de partages, ainsi qu'une analyse par IA de l'engagement des invités.Utile quand il faut justifier la dépense auprès de quelqu'un. Demandez-nous et nous vous montrons à quoi ressemblait un événement d'entreprise précédent.
- 16Oui — dans tout le Grand-Duché, et dans toute la Grande Région de l'autre côté des frontières : la Lorraine, la Wallonie, la Sarre, la Rhénanie-Palatinat et la région de Trèves.La livraison, l'installation et le démontage sont inclus dans le prix partout au Luxembourg. Juste au-delà de la frontière, demandez — la réponse est généralement oui.
- 17Oui, et le tarif par jour est plus intéressant qu'une soirée seule.Pour les salons, journées portes ouvertes et activations de marque, nous pouvons aussi modifier le dispositif d'un jour à l'autre : arrière-plans différents, mises en page différentes, messages différents.
- 18Instabox W est en chêne chaleureux — mariages, fêtes privées, lieux de caractère. Instabox M est blanc, épuré et élégant — événements d'entreprise et espaces contemporains. Instabox R est rond, avec un anneau LED intégré, discret et particulièrement adapté aux installations en entreprise.Dites-nous le lieu et l'occasion, et nous vous en conseillons un. Si vous hésitez, nous avons probablement déjà travaillé dans une salle comme la vôtre.
- 19Oui, à deux conditions : un abri et une prise.Le soleil direct et la pluie sont les ennemis — pas de l'ambiance, mais de l'imprimante et de la qualité d'image. Sous une tente, un chapiteau, une terrasse couverte ou une tonnelle, cela fonctionne parfaitement, et nous positionnons la borne pour que la lumière du jour travaille pour vous et non contre vous. Il nous faut une prise de courant classique à proximité ; un groupe électrogène convient si l'alimentation est stable.Pour une garden-party ou un événement d'entreprise en été, dites-nous de quel abri vous disposez et nous vous dirons honnêtement si c'est jouable. S'il n'y a aucun abri, nous préférons vous le dire à l'avance plutôt qu'improviser sur place.
- 20Nous la lisons et répondons personnellement, généralement le jour même et toujours dans un délai d'un jour ouvré.Vous recevez une proposition claire pour votre date, avec un prix fixe tout compris. Rien n'est réservé et rien n'est facturé avant votre confirmation écrite.
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