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Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie eine Sammlung der am häufigsten gestellten Fragen und ihrer Antworten.
Bei weiteren Fragen können Sie sich jedoch gerne an uns wenden !

Sie möchten mehr Details? Unsere Leitfäden behandeln die Organisation eines Events, die Auswahl eines Anbieters und KI-Fotos — mit echten Zahlen und echten Beispielen.
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- 01So früh wie möglich — aber fragen Sie trotzdem, auch kurzfristig.Wir haben eine begrenzte Anzahl Freitage und Samstage im Jahr, und die guten Termine sind schnell weg, besonders im November und Dezember. Allerdings haben wir drei Fotoboxen: eine kurzfristige Anfrage ist oft noch möglich. Was wirklich Zeit braucht, ist Ihr Design: Drucklayouts, Startbildschirm, KI-Hintergründe. Zwei Wochen sind komfortabel. Zwei Tage — es geht trotzdem.
- 02Private Feiern beginnen bei rund 600 €, Firmenevents bei rund 800 €, und unser Jahresend-Paket für Unternehmen liegt bei 700 €. Ein Preis, alles inklusive — kein Grundpreis mit Aufschlägen in jeder Zeile.Stellen Sie Ihr Angebot selbst zusammen auf boothbuilder.instabox.lu — Datum, Dauer und Optionen wählen, und der Preis erscheint sofort, ohne dass Sie vorher mit jemandem sprechen müssen.Wenn ein Mitbewerber Ihnen 250 € nennt, schauen Sie genau hin, was fehlt: meist Lieferung, Aufbau, Drucke und jemand, der vor Ort dafür sorgt, dass alles läuft.
- 03Alles, damit die Fotobox den ganzen Abend läuft, ohne dass Sie daran denken müssen.Eine Premium-Fotobox, gebaut in Luxemburg. Eine spiegellose Canon-Kamera mit Licht in Studioqualität — kein Tablet mit Webcam. Ein Thermosublimationsdrucker in Laborqualität. Unbegrenzte Nutzung während der gebuchten Stunden, mit unbegrenzten Drucken und unbegrenztem digitalen Teilen. Drucklayouts und Startbildschirm in Ihren Farben oder mit Ihrem Branding. KI-Hintergrundtausch und KI-Effekte. Requisiten, wenn Sie möchten. Lieferung, Aufbau und Abbau. Und eine persönliche Betreuung vor Ort, den ganzen Abend.
- 04Ja, immer. Das ist der größte Unterschied zwischen uns und einer günstigeren Vermietung.Die meisten Anbieter stellen eine Kiste hin und fahren wieder. Dann ändert sich das Licht im Laufe des Abends, der Drucker braucht Aufmerksamkeit, die Gäste sind unsicher, wie es funktioniert — und der Gastgeber verbringt seine eigene Feier damit, Probleme zu lösen. Unsere Betreuung passt das Licht an, wenn sich die Bedingungen ändern, löst technische Fragen sofort und ermutigt die Gäste aktiv, die Fotobox zu nutzen. Genau das macht aus 40 Fotos 300.
- 05Stellen Sie Ihr Angebot zusammen auf boothbuilder.instabox.lu , oder schicken Sie eine Anfrage über das Formular mit Datum, Location und ungefährer Gästezahl.Oder rufen Sie einfach an: +352 661 254 125. Sie sprechen mit jemandem, der die Fotoboxen kennt, der schon in Räumen wie Ihrem stand und der Ihnen ehrlich sagt, was funktioniert und was nicht. Bei uns läuft das von Mensch zu Mensch — ein Gespräch klärt meist mehr als fünf E-Mails.Solange wir noch über Optionen sprechen, wird keine Anzahlung fällig.
- 06Etwa 3 × 3 Meter sind realistisch — das umfasst die Fotobox selbst, Platz für eine Gruppe davor und Raum zum Anstehen, ohne dass es eng wird. Außerdem brauchen wir eine normale Steckdose in Reichweite.Beschreiben Sie uns den Raum oder senden Sie ein Foto, und wir bestätigen es vorab. Wir haben in engen Ecken und in Ballsälen gearbeitet — wir prüfen lieber, als Sie zu überraschen.
- 07Ja — und dafür sind wir am bekanntesten.Wir bieten zwei verschiedene Dinge. Der KI-Hintergrundtausch versetzt Ihre Gäste überall dorthin, wo Sie möchten, während sie genau so aussehen wie sie selbst. KI-Fotos verwandeln sie vollständig in eine andere Figur oder eine andere Welt. Beides läuft auf derselben Fotobox, in derselben Session, ohne Aufpreis, und die Gäste wählen am Bildschirm, was sie möchten.Beides ist kein Zusatz und kein Upselling. Wenn Sie eine instabox-Fotobox buchen, haben Sie beides.
- 08Ihre Gäste stellen sich vor die Fotobox. Der echte Raum verschwindet und wird durch einen Hintergrund ersetzt, den Sie vorher gewählt haben — eine Markenwand, ein verschneiter Wald, eine Skyline, ein sauberer Studiohintergrund.Ohne Greenscreen. Es wird nichts ausgeschnitten: keine harten Kanten, kein Leuchten um die Haare, keine schwebenden Köpfe. Unsere KI versteht Tiefe, Haare, Schultern, Brillen und Champagnergläser und verbindet Licht und Kanten so, wie es ein echtes Studio täte.Alles Echte bleibt echt: die Person, ihre Kleidung bis zur Falte im Stoff, ihre Pose, ihre Gesten, ihr Lachen, ihre Requisiten, ihr Badge. Nur der Hintergrund ändert sich. Die Gäste schauen auf ihren Druck und fragen, wo das Foto entstanden ist.Deshalb erscheinen die beige Wand des Konferenzraums, das Notausgangsschild und der Cateringwagen nie auf Ihren Fotos.
- 09Dieselbe Person. Dasselbe Gesicht. Eine völlig andere Welt.Während der Hintergrundtausch die Realität bewahrt und nur die Umgebung verändert, erfinden KI-Fotos das ganze Bild neu. Ein Gast wird zum Renaissance-Porträt, zum Astronauten, zur Filmfigur, zur Gestalt in einem Wintermärchen — und bleibt dabei erkennbar er selbst. Gesicht, Ausdruck und Identität bleiben; alles darum herum und daran kann sich ändern.Wir wählen die Themen vor dem Event gemeinsam mit Ihnen, damit sie zu Ihrer Marke, zur Jahreszeit oder zur Stimmung der Feier passen — und wir können eines speziell für Ihre Kampagne erstellen. Weit über hundert stehen zur Auswahl.Es dauert Sekunden, es passiert auf derselben Fotobox wie die normalen Fotos, und es ist regelmäßig das, was Gäste von ihrem eigenen Druck abfotografieren, um es Freunden zu schicken.
- 10Ja, und das ist wichtiger, als man denkt.Manche Gäste lieben KI-Fotos, andere wollen einfach ein gutes Bild von sich. Beide Optionen laufen auf derselben Fotobox ohne Aufpreis — es ist eine Auswahl am Bildschirm, kein Upgrade. Wer möchte, dass keine KI auf sein Foto angewendet wird, wählt sie einfach nicht. Wir haben es noch nie für sinnvoll gehalten, mit einem Gast darüber zu diskutieren.
- 11Sofort, und auf dem Weg, der ihnen passt.Vor Ort gedruckt in etwa fünfzehn Sekunden. Aufs Handy per QR-Code, E-Mail, SMS oder AirDrop. Drucke und digitales Teilen sind während der gebuchten Stunden unbegrenzt — niemand zählt mit.
- 12Nur wenn Sie es wünschen.Standardmäßig behalten wir nach dem Event keine Online-Galerie. Wenn Sie eine möchten, ist sie passwortgeschützt und wird gelöscht, sobald Sie es sagen. Und wenn ein einzelner Gast sein Foto entfernt haben möchte, genügt eine E-Mail — ohne Begründung.
- 13Ja. Und die Antwort ist konkret statt beruhigend im Ungefähren.Unsere Fotoboxen haben keine Gesichtserkennung: keine Fotosuche per Selfie, keinen Gesichtsabgleich, keine Gesichtsdatenbank. Die Teilnahme ist freiwillig — fotografiert wird, wer sich aus eigenem Antrieb vor die Box stellt. Die Bildverarbeitung läuft über unsere Fotobox-Software, abgesichert durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit den EU-Standardvertragsklauseln und einer europäischen Aufsichtsbehörde.Unsere vollständige Datenschutzerklärung finden Sie auf dieser Website, und wir senden den Auftragsverarbeitungsvertrag jedem Kunden zu, der ihn für seine eigene Compliance-Akte braucht. Öffentliche und institutionelle Kunden fragen uns das regelmäßig — die Unterlagen liegen bereit.
- 14Ja — und bei längeren Kampagnen können wir mehr als nur die Optik anpassen.Standard: Drucklayouts in Ihren Farben mit Ihrem Logo, ein Startbildschirm mit Ihrem Branding oder Ihrem Kampagnenvideo, sowie E-Mails und SMS passend zu Ihrer Kommunikation. Für lange Kampagnen bauen wir eine individuelle Fotobox-Hülle oder einen bedruckten Hintergrund — mit Ihrer Agentur oder mit unserer.
- 15Ja. Standardmäßig erhalten Sie eine Event-Auswertung: Anzahl der Sessions, Drucke und Shares sowie eine KI-basierte Analyse, wie die Gäste teilgenommen haben.Nützlich, wenn Sie die Ausgabe jemandem gegenüber begründen müssen. Fragen Sie uns, und wir zeigen Ihnen, wie ein früheres Firmenevent aussah.
- 16Ja — im gesamten Großherzogtum und in der ganzen Großregion über die Grenzen hinweg: Lothringen, Wallonien, Saarland, Rheinland-Pfalz und die Region Trier.Lieferung, Aufbau und Abbau sind überall in Luxemburg im Preis enthalten. Direkt hinter der Grenze: fragen Sie — meist lautet die Antwort ja.
- 17Ja, und der Tagespreis ist günstiger als ein einzelner Abend.Für Messen, Tage der offenen Tür und Markenaktivierungen können wir das Setup auch von Tag zu Tag ändern: andere Hintergründe, andere Drucklayouts, andere Botschaften.
- 18Instabox W ist warmes Eichenholz — Hochzeiten, private Feiern, Räume mit Charakter. Instabox M ist klares Weiß und elegant — Firmenevents und moderne Räume. Instabox R ist rund mit integriertem LED-Ring, dezent und besonders geeignet für Installationen im Unternehmen.Sagen Sie uns Ort und Anlass, und wir empfehlen Ihnen eine. Wenn Sie unsicher sind: wir haben wahrscheinlich schon in einem Raum wie Ihrem gearbeitet.
- 19Ja, unter zwei Bedingungen: ein Dach und Strom.Direkte Sonne und Regen sind die Feinde — nicht der Stimmung, sondern des Druckers und der Bildqualität. Unter einem Zelt, einem Pavillon, einer überdachten Terrasse oder einer Laube funktioniert es einwandfrei, und wir stellen die Box so, dass das Tageslicht für Sie arbeitet und nicht gegen Sie. Wir brauchen eine normale Steckdose in Reichweite; ein Generator ist in Ordnung, wenn die Versorgung stabil ist.Für eine Gartenparty oder ein Sommerfest im Unternehmen: sagen Sie uns, welchen Schutz Sie haben, und wir sagen Ihnen ehrlich, ob es funktioniert. Wenn es überhaupt kein Dach gibt, sagen wir das lieber vorher, als vor Ort zu improvisieren.
- 20Wir lesen Ihre Anfrage und antworten persönlich, meist am selben Tag und immer innerhalb eines Werktags.Sie bekommen ein klares Angebot für Ihr Datum mit einem festen Komplettpreis. Gebucht und berechnet wird nichts, bevor Sie schriftlich bestätigt haben.
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