Vous avez trois devis sous les yeux, et les montants vont du simple au double. C'est rarement de l'arnaque : le plus souvent, ils ne décrivent pas la même chose. Voici les dix points à vérifier, ligne par ligne, avant de comparer les prix.
1. Quelqu'un reste-t-il sur place ?
C'est la plus grande différence entre deux offres. « Livraison, installation et démontage inclus » signifie qu'une personne apporte la borne, puis repart. Pendant la soirée, vos invités sont seuls avec l'écran. Demandez simplement : qui est là entre la première et la dernière photo ?
2. Combien d'heures, et combien coûte l'heure de plus ?
Une location « 24 heures » n'est pas vingt-quatre heures d'animation : c'est la durée pendant laquelle la borne reste chez vous. Comparez les heures de présence, et demandez le prix d'une heure supplémentaire si la soirée se prolonge.
3. Les impressions : illimitées, ou combien ?
Certains devis incluent un nombre de tirages, d'autres sont illimités. Vérifiez aussi le format et l'imprimante : une imprimante à sublimation de qualité laboratoire donne des tirages qui durent, une imprimante de bureau, non.
4. Le matériel
Un vrai appareil photo et un éclairage studio, ou une tablette et sa caméra intégrée ? La différence se voit sur chaque photo. Demandez des tirages d'exemple non retouchés, pas seulement des photos d'ambiance.
5. Le déplacement
Est-il inclus partout au Luxembourg, ou facturé au kilomètre ? Et le parking, si le lieu est en ville ?
6. La caution, l'acompte et l'annulation
Une caution couvre les dégâts éventuels ; un acompte réserve la date. Ce sont deux choses différentes. Lisez aussi les conditions d'annulation : que se passe-t-il si votre événement est reporté ?
7. Le plan B
Une imprimante peut se bloquer, un câble peut lâcher. Qui répare pendant la soirée, et y a-t-il du matériel de secours ? Sans personne sur place, la réponse est souvent : personne.
8. Les photos après la soirée
Combien de temps la galerie reste-t-elle en ligne ? Est-elle protégée par un mot de passe ? Où les photos sont-elles hébergées, et qui y a accès ? Ce sont des données personnelles : un prestataire sérieux sait vous répondre.
9. La personnalisation
La mise en page des tirages à vos couleurs, votre logo à l'écran, des accessoires adaptés : inclus, ou en option ?
10. La TVA
Comparez toujours les montants TTC. Un devis hors TVA paraît moins cher ; avec 17 % de TVA, l'écart peut disparaître. À l'inverse, certains prestataires ne facturent pas de TVA du tout.
Comment mettre les devis côte à côte
Prenez une feuille, mettez ces dix points en lignes et vos devis en colonnes. Notez ce qui est inclus, et ce qui ne l'est pas. Ensuite seulement, comparez les prix : vous comparerez enfin la même chose.
Pour comprendre ce qui fait le prix d'un photobooth, lisez aussi combien coûte un photobooth au Luxembourg.
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